Técnico de Copiadoras e Impressoras – Campinas

Descrição

Descrição:

Escolaridade – Curso Técnico de Eletrônica ou Informática completo – é mandatório

* candidato deve ter CNH e disponibilidade para viagens.

. Atender ao cliente mantendo a qualidade dos serviços de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.

. Realizar manutenção em equipamentos multifuncionais preto e branco com volume máximo ( da série ) de até 800 mil páginas, e cor com volume máximo ( da série ) de até 240 mil páginas exceto imagePRESS Color ( de acordo com o Guia de Serviço do Equipamento ).

. Cumprir com as metas estabelecidas pela empresa, incluindo número de chamados atendidos, número de rechamados, tempo de resposta, entre outros.

. Cuidar das ferramentas de trabalho, zelando pelas mesmas e comunicando à empresa a necessidade de manutenção.

. Cuidar do carro, quando este fornecido pela empresa, para o desempenho das funções, zelando pelo mesmo e comunicando à empresa a necessidade de manutenção. Incluir os dados necessários aos controles da empresa no sistema de monitoramento ao sair da empresa para atender o cliente.

. Prestar suporte interno telefônico referente os equipamentos as Revendas da empresa e realização manutenção quando necessário.

. Elaborar e encaminhar relatório de atendimento ao cliente, via mobile.

. Participar de programa de avaliação técnica (internos e externos) determinados pela empresa.